pikad4dKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan bagaimana kami di pikad4d mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda mengakses platform kami melalui aplikasi Android, iOS Web, atau perangkat desktop. Kami menganggap privasi Anda sebagai tanggung jawab yang serius dan berkomitmen untuk transparansi penuh dalam setiap aspek penanganan data akun pikad4d Anda.

Kebijakan privasi pikad4d ini mencakup informasi tentang data yang kami kumpulkan (nama, email, nomor identitas, riwayat transaksi), cara kami menggunakannya (verifikasi KYC, pencegahan fraud, perbaikan layanan), pihak ketiga yang mungkin memiliki akses (pemroses pembayaran, penyedia cloud), hak Anda untuk mengakses atau menghapus data, dan cara menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau keberatan.

Kami menyebutkan secara khusus bagaimana data Anda ditangani di perangkat seluler — enkripsi lokal, sinkronisasi cloud, notifikasi push — karena mayoritas pengguna pikad4d mengakses platform kami melalui aplikasi Android atau Safari di iPhone.

Data Apa yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda mendaftar akun pikad4d, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk verifikasi identitas dan kepatuhan terhadap hukum anti-pencucian uang internasional. Data ini meliputi nama lengkap Anda, tanggal lahir, nomor identitas nasional (KTP, SIM, atau paspor), alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal Anda. Data ini disimpan dalam database terenkripsi yang terpisah dari server aplikasi utama kami dan hanya dapat diakses oleh sistem otomatis dan karyawan pikad4d dengan clearance keamanan tertinggi.

Kami juga mengumpulkan data transaksi Anda — setiap deposit, penarikan, dan taruhan yang Anda lakukan di pikad4d dicatat dalam ledger kami yang auditable. Data ini digunakan untuk keperluan rekonsiliasi keuangan, deteksi fraud, dan laporan pajak yang mungkin diperlukan oleh otoritas setempat. Riwayat transaksi Anda dapat diakses kapan saja melalui menu "Riwayat" di dashboard akun pikad4d Anda.

Kami juga mengumpulkan data teknis seperti alamat IP perangkat Anda, jenis browser atau aplikasi, sistem operasi, dan stempel waktu setiap kali Anda login atau melakukan transaksi. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, seperti login dari lokasi geografis yang sangat berbeda dalam waktu singkat atau pola akses yang tidak biasa. Data teknis ini disimpan dalam log server kami selama periode retensi yang ditentukan, kemudian dihapus secara otomatis sesuai jadwal pemeliharaan kami.

Data Identitas

Nama, tanggal lahir, nomor ID, alamat — digunakan untuk verifikasi KYC dan kepatuhan hukum

Data Transaksi

Deposit, penarikan, taruhan, kemenangan — dicatat untuk audit dan deteksi fraud

Data Teknis

IP address, browser, sistem operasi, stempel waktu — membantu keamanan dan deteksi anomali

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan di pikad4d digunakan terutama untuk tiga tujuan: pertama, verifikasi identitas dan kepatuhan hukum (KYC) yang diperlukan oleh regulasi internasional dan lokal untuk mencegah pencucian uang dan pendanaan teroris; kedua, keamanan akun dan deteksi fraud untuk melindungi e-wallet dan data pribadi Anda dari penggunaan yang tidak sah; ketiga, perbaikan layanan dan analisis pengalaman pengguna untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan pikad4d sehingga kami dapat membuat antarmuka yang lebih baik dan menambahkan fitur yang lebih berguna.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau iklan. Kami juga tidak membagikan data identitas Anda dengan platform media sosial, bahkan jika Anda login ke pikad4d melalui akun media sosial. Data transaksi Anda mungkin harus dilaporkan kepada otoritas pajak setempat sesuai dengan kewajiban hukum pikad4d, namun data ini dilaporkan dalam bentuk agregat yang tidak mengidentifikasi Anda secara personal.

Pihak Ketiga dan Pemroses Data

Kami menggunakan beberapa penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform pikad4d. Penyedia pembayaran seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank-bank yang menyediakan Virtual Account (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) akan menerima data transaksi Anda yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan. Data ini hanya dibagikan untuk tujuan spesifik transaksi Anda dan tidak boleh disimpan oleh penyedia pembayaran lebih lama dari yang diperlukan.

Kami juga menggunakan penyedia cloud infrastructure untuk menyimpan data akun pikad4d Anda di pusat data yang aman. Server pikad4d kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia, namun semua data dienkripsi dengan standar tingkat bank dan hanya dapat diakses oleh sistem kami dengan kredensial khusus.

Kami tidak mengizinkan penyedia layanan pihak ketiga menggunakan data Anda untuk keperluan mereka sendiri. Semua kontrak kami dengan pihak ketiga mencakup klausul keamanan data dan privasi yang ketat.

Hak Anda terhadap Data pikad4d Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda dalam akun pikad4d. Untuk melakukan ini, masuk ke dashboard akun Anda, buka menu "Pengaturan" atau "Keamanan", dan carilah opsi "Unduh Data Saya" atau "Laporan Privasi". Kami akan mengompilasi semua data pribadi dan transaksi Anda dalam format yang dapat dibaca (biasanya PDF atau CSV) dan mengirimkannya ke email Anda dalam waktu 5 hari kerja.

Anda juga memiliki hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Jika data identitas Anda (nama, alamat, nomor ID) tidak sesuai dengan dokumen identitas asli Anda, hubungi tim support pikad4d untuk meminta koreksi. Kami mungkin akan meminta Anda untuk mengunggah salinan dokumen identitas yang diperbarui untuk memverifikasi perubahan tersebut.

Dalam kondisi tertentu, Anda mungkin memiliki hak untuk menghapus data Anda dari pikad4d. Namun, kami tidak dapat menghapus data transaksi Anda karena kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan catatan keuangan selama periode tertentu (biasanya 5-7 tahun). Anda dapat meminta penghapusan akun pikad4d Anda melalui menu "Pengaturan Akun" atau dengan menghubungi support kami secara langsung.

Keamanan Data dan Enkripsi

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS tingkat bank untuk semua komunikasi antara perangkat Anda (aplikasi Android, iOS Safari, atau desktop browser) dan server pikad4d. Ini berarti semua data yang Anda kirimkan (password, transaksi, informasi pribadi) dienkripsi sebelum meninggalkan perangkat Anda dan tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga, bahkan jika mereka menyadap koneksi internet Anda.

Data yang disimpan di server pikad4d juga dienkripsi menggunakan standar AES-256, yang merupakan standar enkripsi tertinggi yang digunakan oleh pemerintah dan bank di seluruh dunia. Kami tidak pernah menyimpan password Anda dalam bentuk plain text — password Anda di-hash menggunakan algoritma bcrypt dengan salt yang unik untuk setiap akun.

Kami merekomendasikan agar Anda mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di akun pikad4d Anda. Dengan 2FA, bahkan jika seseorang mengetahui password Anda, mereka tidak dapat login tanpa kode OTP yang dikirim ke nomor telepon atau email Anda. Untuk mengaktifkan 2FA, masuk ke menu "Keamanan" di pengaturan akun pikad4d Anda dan ikuti instruksi yang diberikan.

Cookie dan Pelacakan

Platform pikad4d menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi login Anda (sehingga Anda tidak harus login setiap kali), bahasa interface yang Anda pilih, dan data teknis lainnya yang meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda oleh browser Anda sesuai instruksi situs web yang Anda kunjungi.

Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan semua cookie, beberapa fitur pikad4d mungkin tidak berfungsi dengan baik, seperti login otomatis atau simpan preferensi. Kami merekomendasikan untuk menerima setidaknya cookie penting yang diperlukan untuk keamanan dan fungsionalitas dasar.

Yurisdiksi dan Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi pikad4d ini berlaku untuk akses dari semua yurisdiksi di mana layanan kami tersedia. Jika Anda mengakses pikad4d dari yurisdiksi dengan undang-undang privasi yang lebih ketat (seperti Uni Eropa dengan GDPR), standar privasi kami akan disesuaikan untuk memenuhi persyaratan lokal itu. Layanan pikad4d hanya tersedia di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan perjudian online; pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses mereka sesuai dengan hukum setempat.

Kami mungkin mengubah kebijakan privasi pikad4d ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum yang baru. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di dashboard akun Anda. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap pikad4d setelah notifikasi perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan baru.

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keberatan tentang kebijakan privasi pikad4d atau cara kami menangani data Anda, hubungi tim support kami melalui live chat, email, atau formulir kontak di situs kami. Kami akan merespons permintaan privasi Anda dalam waktu 5 hari kerja.

Terima kasih telah mempercayakan privasi Anda kepada pikad4d. Kami berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan tertinggi dan transparansi penuh dalam setiap aspek operasi kami.

Ringkasan Cepat Kebijakan Privasi pikad4d

• Kami mengumpulkan data identitas (nama, ID, email) untuk verifikasi KYC dan kepatuhan hukum
• Kami mengumpulkan data transaksi (deposit, penarikan, taruhan) untuk audit dan deteksi fraud
• Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran
• Semua data dienkripsi dengan standar tingkat bank dan disimpan dalam vault terpisah
• Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus akun Anda kapan saja
• Kami dapat mengungkapkan data Anda jika diperintahkan oleh pengadilan atau otoritas penegakan hukum
• Kami merekomendasikan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk keamanan tambahan
• Layanan pikad4d tersedia hanya di yurisdiksi dimana hukum lokal mengizinkan perjudian online